Skip to content

Carwash Manager

Carwash Manager

Brak połączenia z serwerem danych

Grupa Numer Kategoria Alarm Powiązane
8 1 Carwash Manager Carwash Manager: Brak połączenia z serwerem danych

Powód wystąpienia alarmu

Myjnia nie może połączyć się z serwerem danych, przez co dane nie mogą być aktualnie wysłane lub odebrane od Carwash Managera. Dane statystyczne (obrót finansowy, alarmy, użycie kart lojalnościowych) zostaną wysłane i zaktualizowane w momencie ponownego połączenia.

Czy myjnia działa?

Tak, ale usługi działające w czasie rzeczywistym np. usługa doładowań kart lojalnościowych BKF Card nie będzie możliwa do momentu przywrócenia połączenia

Czynności do wykonania przez operatora

  1. Sprawdź czy myjnia ma dostęp do internetu.

    1. Sprawdź czy urządzenia sieciowe (switch, router) działają poprawnie - w razie konieczności uruchom ponownie.
      1. Skontroluj czy usługodawca nie ma przerwy w dostawie Internetu.
  2. Skontaktuj się z serwisem (wsparcie systemu carwash manager)

Czynności do wykonania przez serwis

  1. Sprawdź czy myjnia ma dostęp do internetu.
  2. Skontaktuj się z serwisem (wsparcie systemu carwash manager).

CNM: Dostep zabroniony

Grupa Numer Kategoria Alarm Powiązane
8 3 Carwash Manager CNM: Dostep zabroniony

Powód wystąpienia alarmu

Myjnia nie może połączyć się z serwerem ze względu na niepoprawne dane rejestrujące

Czy myjnia działa?

Tak, ale usługi zwiazane z Carwash Managerem nie działają

Czynności do wykonania przez operatora

  1. Skontaktuj się z serwisem (wsparcie systemu carwash manager)

Czynności do wykonania przez serwis

  1. Sprawdź poprawność uzupełnionych danych

    1. Sprawdź numer seryjny myjnii (sprawdź czy numer jest poprawnie wprowadzony na sterowniku)
      1. Sprawdź numer seryjny sterownika
      2. Sprawdź MAC adres sterownika


Last update: May 12, 2020 07:57:02

Comments