Carwash Manager
Carwash Manager¶
Brak połączenia z serwerem danych¶
| Grupa | Numer | Kategoria | Alarm | Powiązane |
|---|---|---|---|---|
| 8 | 1 | Carwash Manager | Carwash Manager: Brak połączenia z serwerem danych |
Powód wystąpienia alarmu
Myjnia nie może połączyć się z serwerem danych, przez co dane nie mogą być aktualnie wysłane lub odebrane od Carwash Managera. Dane statystyczne (obrót finansowy, alarmy, użycie kart lojalnościowych) zostaną wysłane i zaktualizowane w momencie ponownego połączenia.
Czy myjnia działa?
Tak, ale usługi działające w czasie rzeczywistym np. usługa doładowań kart lojalnościowych BKF Card nie będzie możliwa do momentu przywrócenia połączenia
Czynności do wykonania przez operatora
-
Sprawdź czy myjnia ma dostęp do internetu.
- Sprawdź czy urządzenia sieciowe (switch, router) działają poprawnie - w razie konieczności uruchom ponownie.
- Skontroluj czy usługodawca nie ma przerwy w dostawie Internetu.
- Sprawdź czy urządzenia sieciowe (switch, router) działają poprawnie - w razie konieczności uruchom ponownie.
-
Skontaktuj się z serwisem (wsparcie systemu carwash manager)
Czynności do wykonania przez serwis
- Sprawdź czy myjnia ma dostęp do internetu.
- Skontaktuj się z serwisem (wsparcie systemu carwash manager).
CNM: Dostep zabroniony¶
| Grupa | Numer | Kategoria | Alarm | Powiązane |
|---|---|---|---|---|
| 8 | 3 | Carwash Manager | CNM: Dostep zabroniony |
Powód wystąpienia alarmu
Myjnia nie może połączyć się z serwerem ze względu na niepoprawne dane rejestrujące
Czy myjnia działa?
Tak, ale usługi zwiazane z Carwash Managerem nie działają
Czynności do wykonania przez operatora
- Skontaktuj się z serwisem (wsparcie systemu carwash manager)
Czynności do wykonania przez serwis
-
Sprawdź poprawność uzupełnionych danych
- Sprawdź numer seryjny myjnii (sprawdź czy numer jest poprawnie wprowadzony na sterowniku)
- Sprawdź numer seryjny sterownika
- Sprawdź MAC adres sterownika
- Sprawdź numer seryjny myjnii (sprawdź czy numer jest poprawnie wprowadzony na sterowniku)